Um dos aspectos mais importantes e definidores de qualquer assistente de voz é sua palavra de ativação. É o que você diz para que seu dispositivo se abra e ouça, por isso é uma parte vital da experiência do usuário.
Muitas marcas, como Google e Amazon, usam palavras de ativação. O Amazon Alexa usa “Alexa” como sua palavra de ativação, enquanto o Google Assistant usa “OK Google” ou “Hey Google”.
A principal razão pela qual sua marca precisa de uma palavra de ativação personalizada é que ela ajuda você a se diferenciar de seus concorrentes. É mais provável que os clientes se lembrem da sua marca se não precisarem dizer “Alexa” ou “Hey Google” sempre que quiserem que algo seja feito em seu aplicativo.
Há uma necessidade de coleta de dados personalizados e testes de palavras de ativação para melhorar o desempenho dos assistentes ativados por voz. Atualmente, as palavras de ativação usadas por esses assistentes nem sempre são precisas, o que pode levar à frustração dos usuários. Ao coletar dados personalizados e testar diferentes palavras de ativação, podemos otimizar a precisão desses assistentes, tornando-os mais úteis para todos.
Portanto, uma palavra de ativação personalizada é necessária para personalizar sua marca e diferenciá-la dos concorrentes.
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https://hudsonweekly.com/benefits-of-having-a-custom-wake-word-for-your-brands-voice-assistant/
