Serviços de moderação de conteúdo

Retrate sua marca sob a luz adequada com serviços de moderação de conteúdo 

Fortaleça a Inteligência Artificial com moderação de conteúdo orientada por dados e aproveite a confiança aprimorada e a reputação da marca. 

Serviços de moderação de conteúdo

Clientes em destaque

Capacitando equipes para construir produtos de IA líderes mundiais.

Amazon
Google
Microsoft
Cogknit

A moderação de conteúdo orientada por dados é a necessidade do momento, pois as empresas estão se esforçando para manter a reputação de sua marca enquanto aprimoram suas ofertas. 

As maiores empresas do mundo dependem do conteúdo gerado pelo usuário para obter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. Para criar uma comunidade social próspera, as empresas incentivam seus usuários a expressar suas opiniões em seus sites. Mas o conteúdo gerado pelos usuários pode ser uma faca de dois gumes, que até certo ponto pode ser controlado com serviços de moderação de conteúdo.

Indústria:

De acordo com o Facebook; Os moderadores de conteúdo analisam sobre 3 milhões de postagens por dia 

Indústria:

8 in 10 os consumidores confiam no conteúdo gerado pelo usuário para fazer compras e avaliar a qualidade da marca de acordo com o Hubspot.

A contribuição da IA ​​para a economia global está projetada em cerca de US$ 15.7 trilhões até o ano de 2030.

Por que moderação de conteúdo 

A moderação de conteúdo refere-se ao monitoramento, avaliação e gerenciamento de conteúdo gerado pelo usuário em plataformas digitais. Seu objetivo é defender as diretrizes da comunidade, padrões legais e normas éticas. No mundo interconectado de hoje, onde as interações online são essenciais para a comunicação, o comércio e o envolvimento social, a moderação de conteúdo desempenha um papel fundamental na manutenção da integridade e segurança dos espaços digitais. Ajuda a uma presença digital positiva para as marcas. As plataformas de negócios permitem que os usuários expressem suas opiniões sobre seus produtos, serviços e empresa. Shaip monitora ativamente esse conteúdo antes de ir ao ar, pois pode prejudicar ou prejudicar a imagem de sua marca. Nossos serviços de monitoramento de conteúdo protegem usuários e marcas, ajudando você a cumprir as regulamentações legais. 

Moderação interna e externa 

Interno &Amp; Moderação Externa

As empresas podem optar por moderar seu conteúdo usando equipes internas ou externas. Quando as empresas não têm largura de banda para dedicar uma equipe para rastrear o conteúdo recebido, elas envolvem moderadores experientes como nós para rastrear, categorizar e revisar o conteúdo. O conteúdo que não confirma as políticas internas e os requisitos legais não é publicado.

Pessoas versus Algoritmos 

Pessoas versus algoritmos

As empresas podem desfrutar de um maior envolvimento do cliente quando pessoas reais moderam o conteúdo gerado pelo usuário. No entanto, esta é uma tarefa de drenagem de recursos. Quando as marcas publicam e mantêm quantidades significativas de conteúdo, o algoritmo de moderação é a única solução. Os dados robustos do Shaip ajudam a treinar algoritmos para detectar palavras, frases, imagens e vídeos em tempo real e removê-los.

Serviços de moderação de conteúdo

Na Shaip, nossa distinta proficiência em moderação de conteúdo é uma prova de nosso compromisso. Nossos profissionais experientes entendem as complexidades das nuances linguísticas e do assunto, garantindo que cada conteúdo esteja alinhado com as diretrizes da sua plataforma. De plataformas de mídia social a fóruns comunitários, nós ajudamos você.

O que diferencia a Shaip é o nosso compromisso com a precisão. Empregamos ferramentas avançadas e supervisão humana para garantir uma análise de conteúdo precisa. Nosso conjunto de serviços de moderação de conteúdo abrange o seguinte:

Serviços de moderação de texto e comentários

Serviços de moderação de texto

Analisamos diligentemente o conteúdo gerado pelos usuários – documentos, conversas de bate-papo, catálogos, fóruns de discussão e comentários, aplicando diretrizes rigorosas para identificar e eliminar linguagem ofensiva, cyberbullying, discurso de ódio e conteúdo explícito e sensível que prejudica a reputação da marca. Este serviço garante que seus espaços digitais permaneçam respeitosos e envolventes para todos os usuários.

Serviços de moderação de imagem 

Serviços de moderação de imagem

Nossos analistas especializados empregam tecnologia de reconhecimento de imagem de ponta para digitalizar, revisar e avaliar imagens em busca de conteúdo explícito, gráfico, extremismo, abuso de drogas, violência, pornografia ou conteúdo impróprio. Sejam imagens enviadas por usuários, fotos de perfil ou recursos visuais compartilhados, nossa abordagem dedicada garante que apenas imagens apropriadas e compatíveis sejam permitidas em sua plataforma.

Serviços de moderação de vídeo

Serviços de moderação de vídeo

Usamos tecnologia avançada para avaliar e filtrar conteúdo explícito ou gráfico em vídeos, garantindo que apenas recursos visuais apropriados e compatíveis sejam compartilhados na plataforma. Algoritmos avançados oferecem moderação e relatórios abrangentes e em tempo real, sinalizando automaticamente conteúdo sugestivo e explícito ao revisar vídeos longos quadro a quadro.

Moderação de conteúdo de mídia social

Serviços de moderação de conteúdo de mídia social

Com o modelo de IA, explore as plataformas de mídia social para filtrar os comentários, feedback, avaliações postadas por clientes, público-alvo, funcionários e membros da comunidade. A técnica de moderação assistida por máquina gerencia dados de mídia social em tempo real em vários idiomas em vários canais de mídia social.

Diferentes indústrias, uma solução

Na Shaip, entendemos que a moderação de conteúdo não é apenas um serviço – é parte integrante das estratégias de negócios modernas que promovem a confiança, aprimoram as experiências do usuário e impulsionam o crescimento em todos os níveis. Num mundo onde diversas indústrias exigem soluções personalizadas, a Shaip é a ponte que as liga.

Mídia e Amp; Entretenimento

Mídia e Entretenimento

Mantenha a autenticidade e proteja o público contra conteúdos prejudiciais, promovendo experiências envolventes e, ao mesmo tempo, reduzindo os riscos de forma eficaz.

Moderação de mídia social

Moderação de mídia social

Os canais de mídia social são verificados quanto a conteúdo ofensivo, explícito e erótico em postagens, comentários, feedback e avaliações.

Moderação da comunidade

Moderação da comunidade

Moderar comentários, postagens e mensagens inadequadas, preservando assim a integridade do fórum

Sites de jogos e Amp; Aplicativos

Sites e aplicativos de jogos

Os serviços baseados em IA da Shaip fornecem monitoramento em tempo real para conter comportamento tóxico, discurso de ódio e conteúdo impróprio, protegendo o ecossistema de jogos.

Sites infantis

Sites infantis

Shaip protege os jovens usuários de materiais inadequados ou prejudiciais, cultivando a confiança entre os pais e mantendo a reputação do site.

Assistência médica

Shaip garante que apenas conselhos confiáveis ​​e seguros cheguem às pessoas online, possibilitando um ecossistema de saúde online saudável.

Moderação de anúncios

Moderação de anúncios

Verificação do conteúdo dos anúncios, incluindo imagens e texto, para conformidade com as normas regulamentares.

Moderação de publicação

Moderação de publicação

Identificar discrepâncias e conteúdo ofensivo em trabalhos publicados para ajudar a construir confiança e engajamento de marca para mídia e editoras.

Moderação de comércio eletrônico

Moderação de comércio eletrônico

Modere o conteúdo para melhorar a experiência do cliente, mantendo as prateleiras virtuais livres de spam, golpes, que prejudicam a experiência de compra.

Histórias de sucesso

Mais de 30 mil documentos copiados e anotados na Web

O cliente desenvolveu um modelo de ML para a nuvem e precisava de dados de treinamento. Aproveitamos a experiência em PNL para reunir, categorizar e anotar mais de 30 mil documentos em inglês e espanhol como tóxicos, maduros ou explícitos para seu modelo automatizado de ML de moderação de conteúdo.

Problema: Web scraping de 30 mil documentos de domínios priorizados em espanhol e inglês, categorizando e rotulando conteúdo para categorias tóxicas, maduras ou explícitas com mais de 90% de precisão de anotação.

Alternativa? A Web descartou 30 mil documentos para espanhol e inglês de BFSI, saúde, manufatura, varejo e conteúdo bifurcado em documentos curtos, médios e longos. Conteúdo classificado rotulado como tóxico, adulto ou explícito, alcançando mais de 90% de qualidade por meio de controle de qualidade de dois níveis: nível 1 validou 100% dos arquivos e a equipe de CQA de nível 2 avaliou amostras de 15 a 20%.

Estudo de caso de moderação de conteúdo

Benefícios da moderação de conteúdo

Segurança em primeiro lugar

Ele filtra conteúdo prejudicial, ofensivo ou impróprio, garantindo um ambiente seguro para todos os usuários.

Sem spam

A moderação de conteúdo filtra conteúdo irrelevante e irritante, mantendo sua plataforma livre de spam.

promove a comunidade

Remove trolls e criadores de problemas, promovendo discussões saudáveis ​​e um espaço seguro para compartilhar ideias.

Compliance global

Ajuda as plataformas a aderirem a diferentes leis e regulamentos regionais em todo o mundo.

Amplifica a Exp do usuário.

Concentra-se em conteúdo de qualidade, tornando a plataforma mais envolvente e fácil de usar.

Proteger a reputação

Evita que conteúdo prejudicial se torne viral e manche a imagem da sua marca.

Ambiente Positivo

Mantém uma conversa civilizada, construtiva e respeitosa, promovendo uma atmosfera positiva.

Previne infrações

Identifica e aborda violações de direitos autorais e propriedade intelectual, protegendo criadores e usuários.

Você finalmente encontrou a empresa de moderação de conteúdo certa

Contratação para Resiliência

Ao definir diretrizes claras da comunidade e padrões de qualidade, temos uma equipe forte de moderadores de conteúdo altamente resilientes e bem treinados.

Processos comprovados

Seguimos um fluxo de processo comprovado que segue um conjunto rigoroso de regras em cada etapa para garantir a adesão às diretrizes de qualidade para proteção aprimorada da marca.

Conformidade localizada

Consideramos os regulamentos governamentais culturais, sociopolíticos, linguísticos, regionais e locais antes de moderar o conteúdo online.

Especialização Digital

Nossos anos de experiência global no fornecimento de serviços de anotação de dados e moderação de conteúdo de alta qualidade nos ajudam a fornecer serviços personalizados de moderação de conteúdo para marcas.

Confiável e experiente

Desfrute dos mais altos padrões de precisão com nossos melhores algoritmos e técnicas de moderação para filtrar, monitorar e revisar conteúdo.

Experiência baseada no contexto

Nossos moderadores humanos experientes avaliam o conteúdo dentro de seu contexto apropriado, evitando remoções excessivamente zelosas e falsos positivos, garantindo um processo de moderação equilibrado e justo.

Preços competitivos

Qualidade descomprometida: Oferecemos serviços de moderação de conteúdo que equilibram custo-benefício e qualidade, garantindo a segurança da plataforma sem comprometer nenhum dos aspectos.

AMPLIAR

A moderação de conteúdo se adapta às suas necessidades, oferecendo soluções flexíveis adaptadas ao crescimento da sua plataforma e mantendo uma qualidade consistente à medida que a sua base de usuários se expande.

Revisão multicamadas

O conteúdo sinalizado passa por um processo de revisão em várias camadas por moderadores experientes, garantindo avaliações precisas e reduzindo falsos negativos.

Abordagem exclusiva de moderação de conteúdo da Shaip

Na Shaip, temos orgulho da nossa abordagem única – uma mistura de tecnologia de ponta e visão humana. Armados com um profundo conhecimento de diversos setores, nossos profissionais trabalham incansavelmente para garantir que suas plataformas sejam refúgios seguros de interação de qualidade. Seu conteúdo merece nada menos que o melhor da Shaip.

1. Configuração avançada de filtragem de IA

Shaip usa tecnologia de ponta para filtrar e segregar inicialmente conteúdo potencialmente questionável.

2. Revisão inicial do conteúdo

Moderadores humanos conduzem uma revisão preliminar do conteúdo sinalizado por IA para garantir a precisão da categorização.

3. Análise Contextual

Evita que conteúdo prejudicial se torne viral e manche a imagem da sua marca.

4. Rotulagem e Categorização

O conteúdo questionável é cuidadosamente rotulado e categorizado pelos moderadores com base na natureza da violação.

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