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Fortaleça a Inteligência Artificial com moderação de conteúdo orientada por dados e aproveite a confiança aprimorada e a reputação da marca.
Capacitando equipes para construir produtos de IA líderes mundiais.
As maiores empresas do mundo dependem do conteúdo gerado pelo usuário para obter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. Para criar uma comunidade social próspera, as empresas incentivam seus usuários a expressar suas opiniões em seus sites. Mas o conteúdo gerado pelos usuários pode ser uma faca de dois gumes, que até certo ponto pode ser controlado com serviços de moderação de conteúdo.
Indústria:
De acordo com o Facebook; Os moderadores de conteúdo analisam sobre 3 milhões de postagens por dia
Indústria:
8 in 10 os consumidores confiam no conteúdo gerado pelo usuário para fazer compras e avaliar a qualidade da marca de acordo com o Hubspot.
A contribuição da IA para a economia global está projetada em cerca de US$ 15.7 trilhões até o ano de 2030.
A moderação de conteúdo refere-se ao monitoramento, avaliação e gerenciamento de conteúdo gerado pelo usuário em plataformas digitais. Seu objetivo é defender as diretrizes da comunidade, padrões legais e normas éticas. No mundo interconectado de hoje, onde as interações online são essenciais para a comunicação, o comércio e o envolvimento social, a moderação de conteúdo desempenha um papel fundamental na manutenção da integridade e segurança dos espaços digitais. Ajuda a uma presença digital positiva para as marcas. As plataformas de negócios permitem que os usuários expressem suas opiniões sobre seus produtos, serviços e empresa. Shaip monitora ativamente esse conteúdo antes de ir ao ar, pois pode prejudicar ou prejudicar a imagem de sua marca. Nossos serviços de monitoramento de conteúdo protegem usuários e marcas, ajudando você a cumprir as regulamentações legais.
As empresas podem optar por moderar seu conteúdo usando equipes internas ou externas. Quando as empresas não têm largura de banda para dedicar uma equipe para rastrear o conteúdo recebido, elas envolvem moderadores experientes como nós para rastrear, categorizar e revisar o conteúdo. O conteúdo que não confirma as políticas internas e os requisitos legais não é publicado.
As empresas podem desfrutar de um maior envolvimento do cliente quando pessoas reais moderam o conteúdo gerado pelo usuário. No entanto, esta é uma tarefa de drenagem de recursos. Quando as marcas publicam e mantêm quantidades significativas de conteúdo, o algoritmo de moderação é a única solução. Os dados robustos do Shaip ajudam a treinar algoritmos para detectar palavras, frases, imagens e vídeos em tempo real e removê-los.
Na Shaip, nossa distinta proficiência em moderação de conteúdo é uma prova de nosso compromisso. Nossos profissionais experientes entendem as complexidades das nuances linguísticas e do assunto, garantindo que cada conteúdo esteja alinhado com as diretrizes da sua plataforma. De plataformas de mídia social a fóruns comunitários, nós ajudamos você.
Analisamos diligentemente o conteúdo gerado pelos usuários – documentos, conversas de bate-papo, catálogos, fóruns de discussão e comentários, aplicando diretrizes rigorosas para identificar e eliminar linguagem ofensiva, cyberbullying, discurso de ódio e conteúdo explícito e sensível que prejudica a reputação da marca. Este serviço garante que seus espaços digitais permaneçam respeitosos e envolventes para todos os usuários.
Usamos tecnologia avançada para avaliar e filtrar conteúdo explícito ou gráfico em vídeos, garantindo que apenas recursos visuais apropriados e compatíveis sejam compartilhados na plataforma. Algoritmos avançados oferecem moderação e relatórios abrangentes e em tempo real, sinalizando automaticamente conteúdo sugestivo e explícito ao revisar vídeos longos quadro a quadro.
Nossos analistas especializados empregam tecnologia de reconhecimento de imagem de ponta para digitalizar, revisar e avaliar imagens em busca de conteúdo explícito, gráfico, extremismo, abuso de drogas, violência, pornografia ou conteúdo impróprio. Sejam imagens enviadas por usuários, fotos de perfil ou recursos visuais compartilhados, nossa abordagem dedicada garante que apenas imagens apropriadas e compatíveis sejam permitidas em sua plataforma.
Com o modelo de IA, explore as plataformas de mídia social para filtrar os comentários, feedback, avaliações postadas por clientes, público-alvo, funcionários e membros da comunidade. A técnica de moderação assistida por máquina gerencia dados de mídia social em tempo real em vários idiomas em vários canais de mídia social.
O que diferencia a Shaip é o nosso compromisso com a precisão. Empregamos ferramentas avançadas e supervisão humana para garantir uma análise de conteúdo precisa. Nosso conjunto de serviços de moderação de conteúdo abrange o seguinte:
Na Shaip, entendemos que a moderação de conteúdo não é apenas um serviço – é parte integrante das estratégias de negócios modernas que promovem a confiança, aprimoram as experiências do usuário e impulsionam o crescimento em todos os níveis. Num mundo onde diversas indústrias exigem soluções personalizadas, a Shaip é a ponte que as liga.
Mantenha a autenticidade e proteja o público contra conteúdos prejudiciais, promovendo experiências envolventes e, ao mesmo tempo, reduzindo os riscos de forma eficaz.
Os canais de mídia social são verificados quanto a conteúdo ofensivo, explícito e erótico em postagens, comentários, feedback e avaliações.
Moderar comentários, postagens e mensagens inapropriadas, preservando assim a integridade do fórum
Os serviços baseados em IA da Shaip fornecem monitoramento em tempo real para conter comportamento tóxico, discurso de ódio e conteúdo impróprio, protegendo o ecossistema de jogos.
Shaip protege os jovens usuários de materiais inadequados ou prejudiciais, cultivando a confiança entre os pais e mantendo a reputação do site.
Shaip garante que apenas conselhos confiáveis e seguros cheguem às pessoas online, possibilitando um ecossistema de saúde online saudável.
Verificação do conteúdo dos anúncios, incluindo imagens e texto, para conformidade com as normas regulamentares.
Identificar discrepâncias e conteúdo ofensivo em trabalhos publicados para aumentar a confiança e o engajamento da marca para mídia e editoras.
Modere o conteúdo para melhorar a experiência do cliente, mantendo as prateleiras virtuais livres de spam e golpes que prejudicam a experiência de compra.
Mais de 30 mil documentos copiados e anotados na Web
O cliente desenvolveu um modelo de ML para a nuvem e precisava de dados de treinamento. Aproveitamos a experiência em PNL para reunir, categorizar e anotar mais de 30 mil documentos em inglês e espanhol como tóxicos, maduros ou explícitos para seu modelo automatizado de ML de moderação de conteúdo.
Problema: Web scraping de 30 mil documentos de domínios priorizados em espanhol e inglês, categorizando e rotulando conteúdo para categorias tóxicas, maduras ou explícitas com mais de 90% de precisão de anotação.
Alternativa: A Web descartou 30 mil documentos para espanhol e inglês de BFSI, saúde, manufatura, varejo e conteúdo bifurcado em documentos curtos, médios e longos. Conteúdo classificado rotulado como tóxico, adulto ou explícito, alcançando mais de 90% de qualidade por meio de controle de qualidade de dois níveis: nível 1 validou 100% dos arquivos e a equipe de CQA de nível 2 avaliou amostras de 15 a 20%.
Ele filtra conteúdo prejudicial, ofensivo ou impróprio, garantindo um ambiente seguro para todos os usuários.
A moderação de conteúdo filtra conteúdo irrelevante e irritante, mantendo sua plataforma livre de spam.
Remove trolls e criadores de problemas, promovendo discussões saudáveis e um espaço seguro para compartilhar ideias.
Ajuda as plataformas a aderirem a diferentes leis e regulamentos regionais em todo o mundo.
Concentra-se em conteúdo de qualidade, tornando a plataforma mais envolvente e fácil de usar.
Evita que conteúdo prejudicial se torne viral e manche a imagem da sua marca.
Mantém uma conversa civilizada, construtiva e respeitosa, promovendo uma atmosfera positiva.
Identifica e aborda violações de direitos autorais e propriedade intelectual, protegendo criadores e usuários.
Ao definir diretrizes claras da comunidade e padrões de qualidade, temos uma equipe forte de moderadores de conteúdo altamente resilientes e bem treinados.
Seguimos um fluxo de processo comprovado que segue um conjunto rigoroso de regras em cada etapa para garantir a adesão às diretrizes de qualidade para proteção aprimorada da marca.
Consideramos os regulamentos governamentais culturais, sociopolíticos, linguísticos, regionais e locais antes de moderar o conteúdo online.
Nossos anos de experiência global no fornecimento de serviços de anotação de dados e moderação de conteúdo de alta qualidade nos ajudam a fornecer serviços personalizados de moderação de conteúdo para marcas.
Desfrute dos mais altos padrões de precisão com nossos melhores algoritmos e técnicas de moderação para filtrar, monitorar e revisar conteúdo.
Nossos moderadores humanos experientes avaliam o conteúdo dentro de seu contexto apropriado, evitando remoções excessivamente zelosas e falsos positivos, garantindo um processo de moderação equilibrado e justo.
Qualidade descomprometida: Oferecemos serviços de moderação de conteúdo que equilibram custo-benefício e qualidade, garantindo a segurança da plataforma sem comprometer nenhum dos aspectos.
A moderação de conteúdo se adapta às suas necessidades, oferecendo soluções flexíveis adaptadas ao crescimento da sua plataforma e mantendo uma qualidade consistente à medida que a sua base de usuários se expande.
O conteúdo sinalizado passa por um processo de revisão em várias camadas por moderadores experientes, garantindo avaliações precisas e reduzindo falsos negativos.
Na Shaip, temos orgulho da nossa abordagem única – uma mistura de tecnologia de ponta e visão humana. Armados com um profundo conhecimento de diversos setores, nossos profissionais trabalham incansavelmente para garantir que suas plataformas sejam refúgios seguros de interação de qualidade. Seu conteúdo merece nada menos que o melhor da Shaip.
1. Configuração avançada de filtragem de IA
Shaip usa tecnologia de ponta para filtrar e segregar inicialmente conteúdo potencialmente questionável.
2. Revisão inicial do conteúdo
Moderadores humanos conduzem uma revisão preliminar do conteúdo sinalizado por IA para garantir a precisão da categorização.
3. Análise Contextual
Nossos especialistas analisam o conteúdo sinalizado dentro de seu contexto completo, garantindo uma tomada de decisão precisa e minimizando falsos positivos.
4. Rotulagem e Categorização
O conteúdo questionável é cuidadosamente rotulado e categorizado pelos moderadores com base na natureza da violação.
Aproveitando nossa ampla experiência em IA em processamento de linguagem natural (NLP), lingüística computacional e criação de conteúdo, geramos resultados de primeira linha que abordam os obstáculos da “última milha” na implementação de IA.
Os modelos de linguagem grande (LLMs) avançaram dramaticamente no campo do processamento de linguagem natural (NLP). Esses modelos são capazes de compreender e gerar texto semelhante ao humano. Eles abrem novas oportunidades em uma ampla gama de aplicativos, desde chatbots de atendimento ao cliente até análises avançadas de texto.
Então, você deseja iniciar uma nova iniciativa de IA/ML e está percebendo que encontrar bons dados será um dos aspectos mais desafiadores de sua operação. A saída do seu modelo de IA/ML é tão boa quanto os dados que você usa para treiná-lo – portanto, a experiência que você aplica à agregação, anotação e rotulagem de dados é de importância crítica.
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