O blog discute a evolução do papel dos assistentes de voz habilitados para IA na área da saúde, descrevendo seu potencial para revolucionar vários aspectos do setor. Esses assistentes podem realizar tarefas básicas, liberando os médicos para se concentrarem em tarefas mais críticas. Eles superam as barreiras linguísticas, especialmente para pacientes com deficiência auditiva, e fornecem informações confiáveis aos usuários.
As principais aplicações futuras incluem:
- Alto-falantes inteligentes como assistentes: Dispositivos como Alexa Echo, Apple Home Pod e Google Home se tornarão mais comuns em ambientes de saúde. Eles ajudarão em tarefas como agendar consultas, reabastecer prescrições e auxiliar os médicos fazendo anotações e registrando históricos médicos.
- Reconhecimento Automatizado de Fala (ASR) em Escala: A tecnologia ASR, que agora alcança a paridade humana, desempenha um papel crucial na documentação, um componente fundamental dos cuidados de saúde para tratamento e investigação. Desenvolvimentos futuros poderão incluir suporte para vários idiomas além do inglês.
- Chatbots de voz aprimorados: Desenvolvidos com modelos de linguagem avançados como GPT e BERT, esses chatbots aumentarão o envolvimento do cliente. Eles se tornarão mais eficazes com acesso a diversos conjuntos de dados, auxiliando na recuperação do paciente e na execução de tarefas básicas.
- Documentação Clínica Eficiente: As ferramentas de IA agilizarão a documentação clínica, transformando-a de processos manuais em processos automatizados. Essa transição permitirá que os profissionais de saúde se concentrem mais no atendimento ao paciente.
- Assistentes de voz em operações de recepção: Esses assistentes melhorarão a experiência do paciente, fornecendo informações como tempos de espera e auxiliando no atendimento de emergência. Eles também desempenharão um papel na priorização do atendimento ao paciente, analisando sintomas e registros médicos de forma mais eficiente do que a equipe humana.
No geral, o blog sugere que a IA nos cuidados de saúde, especialmente através de tecnologias assistidas por voz, melhorará significativamente a eficiência, o atendimento ao paciente e a acessibilidade dos serviços médicos.
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https://aitechtrend.com/the-future-of-voice-technologies-in-healthcare/
