Vatsal Ghiya, CEO e co-fundador da Shaip neste recurso de convidado, compartilhou algumas dicas perspicazes sobre a importância do Processamento de Linguagem Natural (NLP) e como ele digitalizou toda a organização, desde a entrada de dados até a compreensão da preferência do cliente.
A principal lição do artigo é-
- Com o aumento dos pagamentos digitais e a alta adoção de tecnologias de automação, tornou-se imperativo para as organizações financeiras garantir vendas e maximizar sua taxa de conversão acelerando a digitalização em toda a organização. Mas como a organização pode aproveitá-los para melhorar a eficiência do processo e dar aos funcionários a capacidade de executar dados mais rapidamente?
- Na linguagem do leigo, o Processamento de Linguagem Natural é o subconjunto da tecnologia de inteligência artificial que usa algoritmos de aprendizado de máquina para fazer o computador entender e analisar as preferências do cliente. Além disso, a PNL pode tornar mais fácil para as organizações financeiras obter informações em tempo real para uma melhor tomada de decisão e processo.
- A principal aplicação do processamento de linguagem natural é a modelagem de tópicos, reconhecimento ótico de caracteres, análise sentimental e entidade nomeada para atender às necessidades do cliente e capacitar os funcionários financeiros para uma melhor produtividade e tomada de decisões.
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https://deeptechbytes.com/natural-language-processing-in-finance-acing-digitization-game/
