Serviços e soluções de processamento de linguagem natural
Clientes em destaque
Capacitando equipes para construir produtos de IA líderes mundiais.
Inteligência humana para transformar o Natural Language Processing (NLP) em um conjunto de dados de alta qualidade para aprendizado de máquina
As palavras sozinhas não conseguem comunicar toda a história. Nós da Shaip podemos ajudá-lo a treinar seus modelos de IA para interpretar a ambiguidade na linguagem humana
Por algum tempo, houve deliberação sobre como a Inteligência Artificial (IA) deve mudar todos os aspectos da vida humana, e agora você já deve ter percebido que ela tem o potencial de ser a tecnologia mais disruptiva de todos os tempos. Hoje podemos conversar com Siri, Cortana ou Google para resolver nossas dúvidas básicas, mas muito do seu potencial real ainda é desconhecido
Os sistemas de IA podem realizar todo o seu potencial com processamento de linguagem natural (NLP). Sem os serviços de PNL, a IA pode entender o significado e responder a perguntas simples, mas não conseguirá entender o contexto do que está sendo dito. As soluções de PNL permitem que os usuários interajam com sistemas inteligentes em seu próprio idioma, lendo texto, entendendo a fala, interpretando o que é dito e tentando medir o sentimento humano. Ele permite que os computadores aprendam e respondam replicando a capacidade humana de entender a linguagem cotidiana que as pessoas usam. Os algoritmos de PNL podem encontrar padrões e criar inferências por conta própria. Isso só pode ser alcançado se eles receberem dados de treinamento anotados com precisão em grandes volumes, o que os ajuda a identificar, entender e indicar diferentes elementos no idioma.
Serviços de coleta de dados
Serviços de anotação de dados
Dados devidamente organizados e anotados com precisão estão no centro do que faz os modelos Artificial (AI) / Machine Learning (ML) funcionarem. Nossa plataforma proprietária e fluxos de trabalho de gerenciamento de multidões com curadoria combinam diferentes tarefas com o trabalhador qualificado, permitindo entrega consistente e de baixo custo de saída de alta qualidade. Os dados podem ser anotados para um grande número de casos de uso, incluindo Reconhecimento de entidade nomeada, análise de sentimento, anotação de texto e áudio, marcação de áudio, etc.
Licenciamento de dados: conjuntos de dados NLP prontos para uso
Navegue pelo nosso conjunto de dados de áudio de diversos conjuntos de dados de PNL prontos para uso, compostos por mais de 20,000 horas de áudio, em uma variedade de tópicos, como Call-center, Conversa Geral, Debates, Discursos, Palestras, Documentário, Eventos, Conversa Geral, Filme, Notícias etc. , em mais de 40 idiomas.
Força de trabalho gerenciada
Oferecemos um recurso qualificado que se torna uma extensão de sua equipe para dar suporte às suas tarefas de anotação de dados, por meio de ferramentas de sua preferência, mantendo a qualidade desejada. Nossa força de trabalho experiente entende as sutilezas da linguagem humana e aplique as melhores práticas aprendidas ao rotular milhões de documentos de áudio e texto para fornecer uma solução de rotulagem de dados de classe mundial para processamento de linguagem natural.
Consultoria e Implementação de Processamento de Linguagem Natural
Recursos de anotação e coleta de texto e áudio
Da coleta de texto/áudio à anotação, trazemos uma maior compreensão do mundo falado com texto e áudio detalhados e rotulados com precisão para melhorar o desempenho de seus modelos de PNL. Esteja você treinando um assistente virtual/digital, queira revisar um contrato legal ou criar um algoritmo de análise financeira, fornecemos os dados padrão-ouro necessários para que seus modelos funcionem no mundo real. Nossa equipe entende o idioma, o dialeto, a sintaxe e a estrutura da frase para marcar com precisão o texto, com base nos requisitos de sua empresa.
Somos uma das poucas empresas de PNL que se orgulha de sua forte capacidade linguística. Temos uma força de trabalho global de mais de 30,000 colaboradores de todo o mundo, com experiência em mais de Linguagens 150. Ajudamos startups em estágio inicial, pequenas e médias empresas e trabalhamos com as 500 principais empresas da Fortune em diferentes verticais ou seja, saúde, varejo/comércio eletrônico, finanças, tecnologia, e muito mais para atingir os objetivos de seus projetos de PNL.
Coleção de Texto
Coleção de áudio/voz
Anotação de Texto
Anotação de áudio / fala
Transcrição de texto
Transcrição de áudio / fala
Conjuntos de dados de PNL
Conjunto de dados de IA de conversação/conjunto de dados de áudio
Mais de 50 mil horas de conjuntos de dados de áudio/voz prontos para uso.
Conjuntos de dados de PNL para análise de sentimentos
Analise a emoção humana interpretando nuances em avaliações de clientes, mídias sociais, etc.
Conjunto de dados de texto para reconhecimento de voz e chatbots
Colete conjuntos de dados de texto, ou seja, e-mails, SMS, blogs, documentos, trabalhos de pesquisa etc.
Por que Shaip?
Força de Trabalho Especializada
Nosso grupo de especialistas que são proficientes em anotação de texto/áudio/rotulagem pode obter conjuntos de dados de PNL anotados de forma precisa e eficaz.
Foco no crescimento
Nossa equipe ajuda você a preparar dados de texto/áudio para treinar mecanismos de IA, economizando tempo e recursos valiosos.
AMPLIAR
Nossa equipe de colaboradores pode acomodar volume adicional, mantendo a qualidade da saída de dados para suas soluções de PNL.
Preços competitivos
Como especialistas na formação e gestão de equipas, garantimos a entrega dos projetos dentro do orçamento definido.
Capacidade Intersetorial
A equipe analisa dados de várias fontes e é capaz de produzir dados de treinamento de IA de maneira eficiente e em volumes em todos os setores.
Fique à frente da concorrência
A ampla gama de dados de áudio/texto fornece à IA grandes quantidades de informações necessárias para treinar mais rapidamente.
Casos de uso
Treinamento Conversacional de IA / Chatbot
O treinamento de assistentes digitais exige um grande conjunto de dados de qualidade de diferentes geografias, idiomas, dialetos, configurações e formatos. Na Shaip, oferecemos dados de treinamento para modelos de IA com Human-in-the-loop que possuem o conhecimento necessário, experiência no domínio e estão bem cientes das necessidades específicas do cliente.
Sentimento / Intenção
Análise
É correto dizer que as palavras sozinhas não conseguem comunicar toda a história, e o ônus recai sobre os anotadores humanos para interpretar a ambiguidade na linguagem humana. Portanto, identificar o Sentimento de um cliente, com base na conversa, é de extrema importância. Nossos especialistas em idiomas de vários domínios podem interpretar nuances em análises de produtos, notícias financeiras e mídias sociais.
Reconhecimento de entidade nomeada (NER)
O Reconhecimento de Entidade Nomeada (NER) é identificar, extrair e classificar as entidades nomeadas dentro de um texto, em categorias pré-definidas. O texto pode ser categorizado como local, nome, organização, produto, quantidade, valor, porcentagem etc. Com o NER, você pode abordar questões do mundo real, como quais organizações foram mencionadas no artigo etc.
Automação de Atendimento ao Cliente
Chatbots virtuais ou assistentes digitais robustos e bem treinados revolucionaram a maneira como os clientes se comunicam com os vendedores, aumentando significativamente a experiência do cliente.
Transcrição de texto
De receitas manuscritas de médicos a notas de teleconferências, nossos especialistas podem digitalizar qualquer forma de dados, ou seja, documentos arquivados, contratos legais, registros de saúde de pacientes, etc.
Categorização de conteúdo
A categorização também conhecida como classificação ou marcação é o processo de classificar o texto em grupos organizados e rotulá-lo, com base em suas características de interesse.
Análise de Tópico
A análise de tópicos ou rotulagem de tópicos é identificar e extrair significado de um determinado texto, identificando tópicos/temas recorrentes em consideração.
Transcrição de Áudio
Transcreva discurso/podcast/seminário, chame a conversa em texto. Aproveite os humanos para anotar com precisão arquivos de áudio/fala para treinar modelos de PNL com precisão.
Classificação de áudio
Categorize sons ou enunciados para classificar a fala/áudio com base na linguagem, dialeto, semântica, léxicos, etc.
Nossa capacidade
Pessoas
Equipes dedicadas e treinadas:
- Mais de 30,000 colaboradores para criação de dados, rotulagem e controle de qualidade
- Equipe de gerenciamento de projetos credenciada
- Equipe de desenvolvimento de produto experiente
- Equipe de integração e terceirização de pool de talentos
Extração
A mais alta eficiência do processo é garantida com:
- Processo robusto 6 Sigma Stage-Gate
- Uma equipe dedicada de black belts 6 Sigma - Principais proprietários de processos e conformidade de qualidade
- Melhoria Contínua e Feedback Loop
Plataforma
A plataforma patenteada oferece benefícios:
- Plataforma ponta a ponta baseada na web
- Qualidade impecável
- TAT mais rápido
- Entrega perfeita
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Guia do comprador: IA conversacional
Os chatbots de IA fornecem uma experiência aprimorada ao usuário, aprendendo com as interações anteriores, entendendo o comportamento do usuário e compreendendo diferentes idiomas usando habilidades avançadas de tomada de decisão.
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O Passado, Presente e Futuro do Reconhecimento Automático de Fala / Speech-to-Text
O reconhecimento automático de fala (ASR) percorreu um longo caminho. Embora tenha sido inventado há muito tempo, quase nunca foi usado por alguém. No entanto, o tempo e a tecnologia mudaram significativamente.
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Principais casos de uso de processamento de linguagem natural na área da saúde
O mercado global de processamento de linguagem natural está programado para aumentar de US$ 1.8 bilhão em 2021 para US$ 4.3 bilhões em 2026, crescendo a um CAGR de 19.0% durante o período.
Acelere seu roteiro de IA com os Serviços de Processamento de Linguagem Natural (NLP Services) da Shaip
Perguntas Mais Frequentes (FAQ)
As configurações de computação, mesmo com recursos de IA bem definidos, têm dificuldade em avaliar o sentimento por trás das consultas. O Processamento de Linguagem Natural é um dos ramos mais experientes da Inteligência Artificial que treina melhor as máquinas quando se trata de entender, analisar e responder a voz e dados textuais, concentrando-se assim na determinação inteligente do contexto por trás das respostas.
As línguas humanas são propensas a variações e ambiguidades. As configurações, ferramentas e componentes da PNL visam traduzir o texto em vários idiomas, responder com precisão a comandos verbais, analisar sentimentos e reconhecer entidades, desde que estejam sendo treinados com volumes insanamente altos de dados anotados, cobrindo todos os aspectos dos dialetos humanos.
Se você procura exemplos acionáveis de PNL que existem há muito tempo, considere a ferramenta de análise preditiva de texto em seu smartphone como um ponto de partida aceitável. Outros exemplos incluem assistentes virtuais, incluindo Bixby, Siri, Alexa ou mais, caixa de spam da sua plataforma de e-mail e o Google Tradutor
Após muita deliberação, fica claro que as tarefas baseadas em NLP dizem respeito principalmente à quebra de dados de voz e texto para fazer o computador entender o contexto dos dados ingeridos. Portanto, a PNL é melhor usada para sumarização de texto, análise de sentimentos nas mídias sociais, treinamento melhor de chatbots e VAs, tradução automática e detecção de spam, usada por ferramentas de legibilidade e verificação gramatical e plataformas de e-mail.
A PNL pode ser ainda segregada em 5 componentes, com análise léxica para expressões e palavras, análise semântica para o significado, análise pragmática para interpretação, análise de sintaxe para estruturação de frases e integração de discurso para determinar o significado da frase conforme transmitido por frases conectadas.