Estudo de caso: IA conversacional
20,500 horas de áudio em 40 idiomas usados para treinar um líder mundial em assistentes digitais.
Solução do mundo real
Dados que impulsionam as conversas globais
A Shaip forneceu treinamento de assistente digital em mais de 40 idiomas para um grande provedor de serviços de voz baseado em nuvem usado com assistentes virtuais. Eles exigiam uma experiência de voz natural para que os usuários em países ao redor do mundo tivessem interações intuitivas e naturais com essa tecnologia.
Problema
Adquira mais de 20,500 horas de dados imparciais em 40 idiomas
Solução
Mais de 3,000 linguistas entregaram áudio/transcrições de qualidade em 30 semanas
Resultado
Modelos de assistente digital altamente treinados capazes de entender vários idiomas
Há uma demanda crescente por serviços de suporte ao cliente baseados em inteligência artificial. E a demanda por dados de qualidade também aumentou.
A falta de precisão em chatbots e assistentes virtuais é um grande desafio no mercado de IA conversacional. A solução? Dados. Não apenas qualquer dado. Mas os dados altamente precisos e de qualidade que a Shaip fornece para impulsionar o sucesso dos projetos de IA à medida que são lançados e expandidos para tudo, desde assistência médica a produtos de consumo.
Saúde:
De acordo com um estudo, até 2026, os chatbots poderiam ajudar a economia de saúde dos EUA a economizar aproximadamente US$ 150 bilhões
anualmente.
Seguro:
32% dos consumidores precisam de ajuda para selecionar uma apólice de seguro, pois o processo de compra online pode ser muito difícil e confuso.
Espera-se que o tamanho do mercado global de IA conversacional cresça de US$ 4.8 bilhões em 2020 para US$ 13.9 bilhões até 2025, a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 21.9% durante o período de previsão.
